O cliente tem sempre razão?
Cláudio Tomanini fala como esta questão ainda é latente para gestores e o modo que ela pode influenciar no dia a dia da empresa. Confira!
07/mar Artigos
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18/fev Artigos
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Entenda o que é Social Commerce: como o relacionamento entre as pessoas está mudando as regras das vendas.
31/jan Artigos
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Sua empresa possui CRM? Conheça as vantagens de fazer com que toda a equipe utilize-o e como é possível melhorar o relacionamento com os clientes.
06/jan Artigos
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Confira no infográfico cinco maneiras de agir que podem lhe ajudar a vender mais e ser bem sucedido em vendas.
03/jan Artigos
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17/nov Artigos
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Foi-se o tempo em que as empresas eram consideradas conjuntos integrados de recursos – seus principais ativos contábeis – no sentido de alcançar objetivos organizacionais. O assunto do momento são as competências: são elas que governam os recursos e os tornam produtivos e rentáveis.
07/out Artigos
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18/dez Estratégias 0 comentário
Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para as pessoas e como elas podem e devem trabalhar, essa figura passou a ser o centro motivador de grandes […]
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