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O cliente tem sempre razão?

Cláudio Tomanini fala como esta questão ainda é latente para gestores e o modo que ela pode influenciar no dia a dia da empresa. Confira!

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07/mar Artigos
Estratégias
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Como aumentar suas vendas

Confira dicas de como aumentar suas vendas utilizando técnicas como Cross Selling e Up Selling.

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18/fev Artigos
Estratégias
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O que é Social Commerce?

Entenda o que é Social Commerce: como o relacionamento entre as pessoas está mudando as regras das vendas.

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31/jan Artigos
Estratégias
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Equipe engajada, cliente conquistado

Sua empresa possui CRM? Conheça as vantagens de fazer com que toda a equipe utilize-o e como é possível melhorar o relacionamento com os clientes.

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06/jan Artigos
Estratégias
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Infográfico: Comece as vendas em 2011 com o pé direito

Confira no infográfico cinco maneiras de agir que podem lhe ajudar a vender mais e ser bem sucedido em vendas.

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03/jan Artigos
Estratégias
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Jim Collins lista os cinco estágios até a falência

O guru de gestão mais prestigiado atualmente mostra o que fazer e, sobretudo, o que não fazer para manter a empresa saudável

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17/nov Artigos
Estratégias
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O Sonho da Excelência Operacional

Foi-se o tempo em que as empresas eram consideradas conjuntos integrados de recursos – seus principais ativos contábeis – no sentido de alcançar objetivos organizacionais. O assunto do momento são as competências: são elas que governam os recursos e os tornam produtivos e rentáveis.

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07/out Artigos
Estratégias
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Gestão de Pessoas ( RH ) e Scrum

É fundamental para o RH da empresa conhecer qual é o seu negócio e também seus processos. Nas empresas de tecnologia, por exemplo, o método de desenvolvimento pode influenciar totalmente no perfil de profissional a ser procurado pela empresa. Falo pela minha experiência com a própria Kombo, com o conhecimento […]

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03/set Artigos
Estratégias
RH
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Em tempos de crise, crie estratégias diferenciadas de preço

Poucas empresas estão dando à variável preço a importância que merece. A grande maioria acredita, ou pelo menos age como se acreditasse, que basta se igualar aos principais concorrentes para continuar sobrevivendo. E param por aí.Para seu negócio sobreviver no meio de tantas ofertas e vantagens que seus concorrentes oferecem […]

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18/dez Estratégias 0 comentário

Liderança: um papel, não um cargo

Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para as pessoas e como elas podem e devem trabalhar, essa figura passou a ser o centro motivador de grandes […]

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18/dez Estratégias
Liderança
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