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O cliente tem sempre razão?

Cláudio Tomanini fala como esta questão ainda é latente para gestores e o modo que ela pode influenciar no dia a dia da empresa. Confira!

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07/mar Artigos
Estratégias
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11 dicas para atingir as metas em 2011

Objetivos bem definidos e foco são essenciais para alcançar as metas propostas para 2011.

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23/fev Artigos
Estratégias
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O que é Social Commerce?

Entenda o que é Social Commerce: como o relacionamento entre as pessoas está mudando as regras das vendas.

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31/jan Artigos
Estratégias
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Com geração Y, diminuem as diferenças entre homens e mulheres na liderança

Poucas características podem ser atribuídas aos homens e às mulheres, distintamente.

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27/jan Artigos
Liderança
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A importancia do líder para o bom relacionamento entre empresa e equipe

Mais do que uma posição na hierarquia da empresa, o exercício da liderança é uma questão de postura.

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17/jan Sem categoria 2 comentários

Equipe engajada, cliente conquistado

Sua empresa possui CRM? Conheça as vantagens de fazer com que toda a equipe utilize-o e como é possível melhorar o relacionamento com os clientes.

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06/jan Artigos
Estratégias
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Infográfico: Comece as vendas em 2011 com o pé direito

Confira no infográfico cinco maneiras de agir que podem lhe ajudar a vender mais e ser bem sucedido em vendas.

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03/jan Artigos
Estratégias
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Entenda o que é ginástica laboral e quais são seus benefícios

A ginástica laboral está entre as iniciativas promovidas pelas empresas que mais impactam positivamente na qualidade de vida no trabalho.

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13/dez Artigos
RH
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Dinamicas de grupo para final de ano

O fim do ano está chegando! Veja aqui dicas de dinâmica de grupo para esta época.

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29/nov Artigos
RH
2 comentários

Cinco ações para preservar talentos dentro das organizações

Atualmente, é comum observar que muitas organizações estão preocupadas em adotar, quase que exclusivamente, programas de incentivos financeiros, baseados nas competências específicas de cada organização.

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26/out Artigos
Estratégias
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